Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang vetreo untuk Malaysia

Halaman ini menyatakan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda secara jelas — di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Mengikat Anda Apabila Menggunakan vetreo

vetreo Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di vetreo, anda bersetuju mematuhi terma penggunaan yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengekalkan hak untuk mengemas kini terma ini apabila perlu, dan setiap perubahan akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar pada akaun anda. Pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing di samping terma platform kami. Sebarang deposit atau pengeluaran yang diproses melalui kaedah pembayaran ini akan disahkan mengikut prosedur dalaman kami sebelum transaksi disahkan kepada akaun anda. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat dan terkini pada setiap
2
masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, permintaan data atau sebarang hal berkaitan dasar kami, pasukan sokongan vetreo boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan balasan dalam masa 24 jam untuk semua permintaan berkaitan dasar akaun.

Sembang Langsung Widget sembang langsung di sudut kanan bawah tapak kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera tentang status akaun atau isu terma penggunaan.

Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Undang-Undang & Privasi'. Pasukan kami akan menilai permintaan anda dan memberikan respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap bahagian di bawah menerangkan amalan khusus yang kami gunakan untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman tapak anda.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun vetreo. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi melindungi akses anda…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Soalan Kerap tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, hak akaun dan prosedur berkaitan undang-undang di vetreo. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Apabila anda mendaftar, anda bersetuju dengan terma penggunaan semasa kami yang merangkumi kelayakan umur, penggunaan akaun yang bertanggungjawab, dan syarat pembayaran. Dokumen penuh tersedia di bahagian undang-undang tapak kami untuk semakan anda.

Data anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Akses kepada maklumat peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan operasi akaun sahaja, dan tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Ya. Hantar permintaan akses data melalui borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori berkaitan privasi. Kami akan menghantar salinan data kepada e-mel yang berdaftar dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda selamat dan untuk menyesuaikan paparan tapak. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi tertentu seperti ingatan log masuk.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun di bawah kategori 'Undang-Undang & Privasi'. Jika isu tidak diselesaikan dalam masa yang wajar, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

Terma kami boleh dikemas kini apabila terdapat perubahan operasi atau keperluan undang-undang. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan mempertimbangkan.

Rangka Undang-Undang vetreo untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Kerap tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah terma penggunaan yang terpakai apabila saya membuka akaun vetreo?

02 Bagaimana vetreo melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang vetreo simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah vetreo menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

06 Kepada siapa saya boleh membuat aduan berkaitan privasi atau penggunaan data saya?

07 Adakah terma vetreo berubah dari semasa ke semasa dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan