Rujukan Laman

Bagaimana vetreo Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana kami gunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di bawah…

Data dienkripsi semasa transitHak akses data tersediaPolisi dikemas kini secara berkalaPematuhan wilayah disokongHubungi [email protected]
vetreo Bagaimana vetreo Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda ingin mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

E-mel Privasi Hantar permintaan data anda ke [email protected]. Kami mengesahkan penerimaan dalam satu hari bekerja dan menjawab sepenuhnya dalam tiga hari bekerja untuk permintaan standard.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di vetreo.net untuk pertanyaan segera tentang polisi privasi, kebenaran data atau sebarang kebimbangan keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Aduan Data Lengkapkan borang aduan privasi kami di laman web vetreo.net di bawah bahagian Akaun. Borang ini dihantar terus kepada pegawai perlindungan data kami untuk tindakan segera.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami memandang serius setiap aspek perlindungan data — daripada cara data dikumpul hingga cara ia dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Enkripsi Semasa Transit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan vetreo.net dienkripsi menggunakan TLS 1.3.

Kawalan Kuki Dalam Tangan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Keselamatan Kata Laluan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincang menggunakan algoritma bcrypt — kami sendiri tidak dapat membacanya.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya sepanjang tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Siapa Yang Melihat Data Anda

Akses dalaman kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas mereka.

Memohon Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan ke privasi@vetreo.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi vetreo

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanyakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Sekiranya jawapan anda tidak tersedia di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data teknikal seperti jenis peranti dan log sesi juga direkod untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Tiada data dijual kepada pengiklan. Setiap pembekal terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali rekod kewangan yang perlu disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' dan sertakan nama penuh serta alamat e-mel akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format boleh baca dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan tiga jenis kuki: kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan halaman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyekat kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.

Apabila anda menutup akaun, data profil dan sejarah aktiviti dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut obligasi pematuhan undang-undang, tetapi tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran.

Hantar aduan bertulis ke [email protected] atau gunakan borang aduan di laman vetreo.net. Kami mengakui penerimaan dalam satu hari bekerja dan menyasarkan penyelesaian penuh dalam tempoh lima hari bekerja untuk aduan berkaitan privasi data.